De hulplijnen op Oudejaarsavond zijn oververhit; er zijn honderden wachten voor u. De drie telefonistes van dienst bieden een luisterend oor, begrip en compassie, als je eenmaal contact hebt. Maar ze hebben ook hun eigen persoonlijke inbreng en overtuiging hoe iemand te helpen. Soms verbinden ze je door, maar dan sta je weer in de wacht. (meer…)













